Slet din konto
Her sletter du din egen forælderkonto i Flango Forældre. Bruger I Flango Ugeplan, er sletning flyttet til værktøjets egen side: flango.dk/ugeplan/slet-konto — dér sletter institutionen hele huset.
Flango Forældre — sådan sletter du din konto
I appen
- Log ind i Flango Forældre.
- Gå til Profil.
- Vælg Slet konto.
- Bekræft ved at skrive din e-mailadresse. Kontoen slettes med det samme.
Hvis du ikke har appen længere
Skriv til kontakt@flango.dk fra den e-mailadresse, kontoen er oprettet med, med emnet “Anmodning om sletning af konto”. Vi bekræfter, når kontoen er slettet.
Hvad bliver slettet
- Dit login — e-mailadresse og adgangskode
- Tilknytningerne mellem dig og dine børn
- De grænser og indstillinger, du har sat (beløbsgrænser, sukkerpolitik, kostpræferencer og allergener, notifikationsindstillinger)
- Din forælderprofil
- Dine samtykker trækkes tilbage, og profilbilleder, du har givet samtykke til, slettes
Deler du et barn med en anden forælder, bevares barnets fælles indstillinger, så den anden forælders opsætning ikke går tabt. Er du den eneste tilknyttede forælder, ryddes de, og institutionens standardindstillinger overtager.
Hvad bevares — og hvorfor
- Dit barns konto hos institutionen. Barnets café-konto, saldo og købshistorik tilhører institutionen, som er dataansvarlig — ikke dig som forælder. Den slettes derfor ikke, når du sletter din egen konto.
- En revisionslinje. Vi noterer, at sletningen er gennemført, med tidspunkt og e-mailadresse, som dokumentation for at anmodningen er efterkommet.
- Regnskabsdata. Historiske transaktioner kan bevares som anonyme regnskabsdata, efter den personhenførbare kobling er fjernet.
Sletning af dit barns data
Barnets data ejes af institutionen. Du kan anmode om sletning direkte i portalen under Profil → Privatliv, hvorfra anmodningen sendes til institutionen, som behandler den. Du kan også kontakte institutionen direkte.
Inaktive børneprofiler ryddes desuden automatisk op: profilen arkiveres først og slettes derefter permanent efter en periode, institutionen selv fastsætter. Se privatlivspolitikken for de fulde opbevaringsperioder.
Flango Ugeplan — sletning er flyttet
Ugeplanen har fået sine egne sider. Sådan sletter institutionen sit hus — og hvad der sker med jeres data: flango.dk/ugeplan/slet-konto.